知识问答智能体

直接引用知识库进行对话问答

1 智能体创建与配置

1.1 创建智能体

1. 在【知识问答】分类界面中，点击【创建智能体】按钮
2. 选择【创建知识问答智能体】类型
3. 完成以下基础配置：
   • 智能体名称：清晰的功能标识
   • 智能体编码：唯一识别码
   • 头像设置：上传或选择代表图标

1.2 关联知识库

1. 在创建弹窗中点击【添加知识库】按钮
2. 通过关键词搜索快速定位目标知识库
3. 勾选需要关联的一个或多个知识库
4. 点击【确认】完成关联绑定

1.3 AI个性化生成（一键优化）

点击【AI生成个性化】按钮，系统将自动根据智能体名称生成：

• 欢迎语模板
• 角色身份定位
• 对话语气风格
• 沟通创建性参数
• 推荐问题列表

支持手动调整所有生成内容。

2 对话交互功能

2.1 对话启动

• 在智能体卡片上点击【对话】按钮，即可开启交互面板
• 系统自动加载关联知识库内容

2.2 会话管理

• 清空对话：一键清除当前会话历史
• 新建对话：保留知识库关联，开启全新会话线程

2.3 智能溯源功能

• 文本溯源：每个回答后自动标注来源信息
  • 显示引用文件名称
  • 高亮相关文本段落
• 图片溯源：回答涉及图片内容时
  • 自动提取知识库中对应图片
  • 图文关联展示
  • 图片溯源功能仅对已关联知识库中文档内的图片有效
• 意图引擎：自动识别用户提问意图
  • 精准执行【全局问答】类综合查询
  • 优化【内容比较】等多维度分析

2.4 智能交互辅助

• 问题指南：关联知识库后，根据知识库文档，智能推荐相关问题
• 对话记录：完整保存会话历史，支持查看